Conmutador:

55-5279-1200 y 55-5279-1300

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (CONDUSEF)

Teléfonos:	(55) 5279-1345, fuera del D.F.: 01 800 0182563
Fax:	(55) 5279-1284
Horario:	Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Correo electrónico para consultas y reclamaciones:

Asesoría

Para contactar a uno de nuestros asesores, comuníquese al 01800 00 VALMEX (825639). Correo electrónico:

Quejas y sugerencias

Para reportar cualquier inconformidad referente a su estado de cuenta, favor de contactar a la Dirección de Auditoría Interna a los teléfonos: 55-52791230, 55-52791249, o vía correo electrónico a:

Dirección

Moliere 222, Colonia Los Morales, sección Palmas. Delegación Miguel Hidalgo, C. P. 11540